Сотрудник Call-центра (на дому)

Описание

Уровень образования: Высшее
Основное образование: 09/1988 – 06/1993
Ярославский Государственный Университет –
Математический факультет/Прикладная математика

Профессиональный опыт
01/2013 - 08/2015 ООО «БПЦ Инжиниринг» [Служба технической поддержки]
Оператор call-центра
1. Прием и обработка заявок на устранение неисправности оборудования.
2. Первичная техническая консультация по устранению неисправности.
3. Удаленный мониторинг работы оборудования.

02/2010 – 01/2012 ЗАО «Русойл – Москва» [Служба логистики]
Специалист группы планирования, координации и оформления
1. Планирование и организация отгрузки ж/д вагонами, универсальными ж/д
контейнерами
2. Оформление сопроводительных документов на отгрузку автомобильным и
ж/д транспортом
3. Оформление документов на экспортные отгрузки
4. Ведение отчетности

10/2000 – 07/2009 Управление организации отгрузок ОАО «НГК «Славнефть»
[Отдел отгрузок]
Ведущий специалист группы планирования и координации складских
и транспортных операций
1. Планирование и координация погрузки нефтепродуктов автомобильным
транспортом
2. Оформление отгрузочных документов
3. Формирование отчетов

01/2000 – 09/2000 Ярославский нефтеперерабатывающий завод им. Д.И. Менделеева
Заведующий складом готовой продукции

1. Оформление отгрузочных документов на отгрузку нефтепродуктов автомобильным транспортом.
2. Учет нефтепродуктов
3. Ведение отчетности по складу.

11/1994 – 12/1999 Ярославский нефтеперерабатывающий завод им. Д.И. Менделеева
Кладовщик цеха

1. Прием отпуск ТМЦ
2. Учет ТМЦ
3. Ведение табеля учета рабочего времени

Навыки работы с Опытный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, Internet, 1C,
компьютером электронная почта)

Дополнительные Водительское удостоверение кат. В
сведения